Semplificazione organizzativa e sviluppo delle performance
Gestione del cambiamento organizzativo
Auditing commerciale, organizzativo e procedurale rete vendita
Studio Processi – Analisi e sviluppo circuiti operativi interfunzionali
Analisi e controllo flussi informativi e di comunicazione
Business Coaching - Team Building - Team Management
Marketing Strategico e Operativo - Analisi del mercato di riferimento - Redazione Piano Marketing - Monitoraggio ed ottimizzazione delle leve del Marketing Mix
Controlling - Creazione e monitoraggio sistema flessibile di budget - Definizione, gestione e controllo KPI
CRM - Definizione Prospects - Customer Approach - Sistema di fidelizzazione dei Clienti - Customer Satisfaction - Mystery Client Service - Claim Management
Temporary Management - Retail - GDO - Ho.Re.Ca.
Selezione e Formazione del Personale
Trentennale esperienza nella grande distribuzione, presso Aziende leader nazionali ed internazionali; Gruppo Rinascente - Upim ( 15 anni ), Conforama Italia Spa ( 7 anni ), Metro Italia C&C Spa ( 8 anni ).
Ruoli e mansioni: Store Manager, Regional Manager, Responsabile Servizio Pianificazione e Gestione Commerciale, Direttore di Fila (Food e Non Food).