Consulenza di direzione
Criteri di erogazione e controllo del servizio
La norma definisce le modalità, cioè i criteri, le metodologie e i comportamenti, di realizzazione del servizio di consulenza di direzione ("managing consulting") descritto nel contratto.
La norma integra la UNI 10771 "Consulenza di direzione - Definizione, classificazione, requisiti e offerta del servizio", destinata all'applicazione da parte del consulente nello studio e nella proposizione del servizio al cliente.
SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE
La norma definisce le modalità, intese come criteri, metodologie e comportamenti, di realizzazione del servizio di consulenza di direzione ("management consulting") descritto nel contratto (vedere punto 7.2 della UNI 10771).
